Informacje ogólne

​Ze względu na pandemię koronawirusa SARS-CoV-2, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 20.03.2020, działalność FŁ została zawieszona. Odwołane w związku z tym zostały wydarzenia od 13.03.2020 do 19.06 2020, czyli do końca sezonu artystycznego 2019/2020. Poniżej podajemy informacje dotyczące aktualnego funkcjonowania kas biletowych FŁ i Biura Obsługi Słuchacza oraz zwrotu biletów.

 

Biuro Obsługi Słuchacza pracuje zdalnie od poniedziałku do piątku (g. 9.00-15.00).

Wszelkich informacji na temat odwołanych koncertów i zwrotu biletów udziela:

Anna Gaik anna.gaik@filharmonia.lodz.pl, tel. 693 380 085

Michalina Kraszkiewicz michalina.kraszkiewicz@filharmonia.lodz.pl tel. 732 749 999

 

Otrzymujemy sygnały, że niektórzy z Państwa chcą zrezygnować z odbioru pieniędzy na niewykorzystane bilety i w ten sposób wspomóc naszą instytucję. Dziękujemy bardzo za taki gest, przypominamy jedynie, że nie można po prostu zrezygnować z odbioru biletów. Jeśli chcą Państwo, by te pieniądze zasiliły budżet Filharmonii, konieczny jest zwrot biletu i dokonanie darowizny; można to uczynić w kasie. 

Natomiast drogą online można nabyć tzw. BILET OTWARTY więcej informacji https://filharmonia.lodz.pl/pl/bilety/bilet-otwarty

 

Zwrot biletów:

  1. Bilety na wydarzenia odwołane w Filharmonii Łódzkiej z powodu pandemii koronawirusa SARS-CoV-2, które zostały kupione w kasie biletowej FŁ, można zwracać w kasie biletowej od 25 maja 2020.
  2. Kasa biletowa w dniach od 25.05.2020 do 15.07.2020 czynna będzie w godzinach: pn., śr., czw. 10-16; wt., pt. 12-18.
  3. W okresie wakacyjnym, w dniach 16.07.2020 - 02.08.2020 kasa biletowa będzie nieczynna.
  4. Od 03.08.2020 kasa biletowa czynna będzie w godzinach: pn., śr., czw. 10-16; wt., pt. 12-18. Nadal będzie można dokonywać zwrotu biletów na odwołane w FŁ wydarzenia.
  5. Zwroty za bilety i abonamenty zakupione przelewem zostały wykonane.
  6. Zwroty środków za bilety zakupione za pośrednictwem internetowego Serwisu Bilety24, nastąpiły automatycznie. Zostały one jednak pomniejszone o koszt prowizji. Zwroty zostały wykonane tą samą drogą, którą została dokonana płatność, zarówno w przypadku płatności przelewem bankowym, BLIKiem jak i kartą.
  7. Filharmonia Łódzka planuje wzowienie swojej działalności. W kwestii koncertów w kolejnym sezonie oraz możliwości zakupu biletów, a także dokonywania rezerwacji będziemy informować Państwa na bieżąco.
  8. Karty podarunkowe zachowują ważność do 31.12.2020 roku.
  9. W związku z aktualną sytuacją w kraju i zagrożeniem COVID-19 zostały przez organizatorów zmienione terminy następujących wydarzeń impresaryjnych:
  • Spektakl Teatru Piasku Tetiany Galitsyny "Mały Książę" przełożony z 22.03.2020 na 08.11.2020 g. 14:30 i 17:00
  • Koncert "Muzyka zespołu ABBA Orkiestrowo" przeniesiony z 10.05.2020 na 13.02.2021
  • Nadzwyczajny Koncert „Antonio VIVALDI – Ennio MORRICONE” 60. rocznica pierwszego solowego recitalu Maestro Konstantego Andrzeja Kulki przeniesiony z 31.05.2020 na 23.05.2021 g. 19:00
  • Koncert „Muzyka zespołu Queen Symfonicznie przeniesiony z 13.06.2020 na 09.05.2021

           Na powyższe wydarzenia bilety zachowują ważność. W sytuacji gdyby Państwo chcieli jednak zwrócić zakupione bilety bardzo prosimy kontaktować się bezpośrednio z organizatorem wydarzenia.

 

Prosimy o zapoznanie się z REGULAMINEM ZWROTU BILETÓW  wkasie biletowej Filharmonii Łódzkiej w czasie pandemii koronawirusa SARS-CoV-2 

Przepraszamy za utrudnienia i liczymy na Państwa wyrozumiałość oraz cierpliwość.

NEWSLETTER
Najlepszym sposobem, by śledzić aktualne informacje na temat nadchodzących koncertów, sprzedaży biletów i innych aspektów działalności Filharmonii, jest cotygodniowy newsletter. Można się na niego zapisać na stronie internetowej Filharmonii Łódzkiej.

 

 

 

Strona internetowa Filharmonii Łódzkiej im. Artura Rubinsteina zrealizowana w ramach projektu „FŁ100. Stuletnia i nowoczesna Filharmonia Łódzka marką regionalną” współfinansowana przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz z budżetu państwa.